Bengkel Isuzu Berjalan merupakan layanan servis di rumah bagi para pelanggan Isuzu, dan kini layanan mobile service tersebut menggunakan motor.
Tangerang, Autos.id – Isuzu saat ini memang teah memiliki layanan mobile service yang sanggup menjangkau hingga ke lokasi terjauh konsumen melalui Bengkel Isuzu Berjalan (BIB).
Bengkel Isuzu Berjalan merupakan fasilitas layanan after sales yang dibutuhkan pelanggan ketika pelanggan tidak bisa datang ke bengkel resmi Isuzu dikarenakan waktu yang terbatas atau jarak yang ditempuh jauh menuju bengkel resmi Isuzu.
“Penambahan armada BIB motor ini bertujuan meningkatkan kecepatan pelayanan servis Isuzu ke pelanggan, terutama di kota-kota besar yang seringkali mengalami kepadatan lalu lintas”
BIB akan mendatangi lokasi dimana pun konsumen berada, mulai dari perawatan berkala, servis ringan sampai dengan perbaikan berat seperti turun mesin langsung di lokasi. Dan untuk menambah layanan Bengkel Isuzu Berjalan, kini PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menambahan armada BIB menggunakan sepeda motor.
Peluncuran Bengkel Isuzu Berjalan Motor di GIIAS 2016
Penambahan armada BIB motor ini bertujuan meningkatkan kecepatan pelayanan servis Isuzu ke pelanggan, terutama di kota-kota besar yang seringkali mengalami kepadatan lalu lintas. Layanan BIB sepeda motor ini akan melayani tipe kendaraan Isuzu untuk item-item pekerjaan tertentu antara lain electrical system, power train system, chassis dan engine system.
“Untuk saat ini layanan BIB Motor sudah dapat dimanfaatkan oleh para pelanggan Isuzu yang berdomisili di Jakarta, Bandung dan Surabaya. Ke depannya Isuzu berkomitmen untuk terus menambah jumlahnya agar bisa meningkatkan kepuasan konsumen,” kata Maman Fathurrohman, Marketing Communication Dept. IAMI.
“Isuzu menyadari dalam bisnis kendaraan komersial, layanan purna jual sangatlah penting. Layanan purna jual menjadi kunci sukses jangka panjang dan pembentukan loyalitas pelanggan,” tegas Maman.
