Setiap tahunnya Isuzu Astra Motor Indonesia melaksanakan Isuzu Skill Competition, merupakan ajang bergengsi untuk para pemain After Sales Service Isuzu di seluruh Indonesia.
Jakarta, Autos.id – Ajang yang diselenggarakan secara berjenjang ini dimulai dari tingkat Bengkel berlanjut ke seleksi tingkat Dealer sampai ke tingkat nasional yang sudah dilaksanakan sejak tahun 1995. Isuzu Skill Competition sendiri sudah dilaksanakan sejak tahun 1995, sehingga tahun 2020 ini adalah pelaksanaan yang ke 22 kalinya.
Pada tahun ini sebagaimana kita ketahui bersama pada saat ini kita sedang merasakan efek pandemic Covid19, dimana seluruh kegiatan yang bersifat mengumpulkan massa tidak diperbolehkan.
Akan tetapi IAMI tetap mengadakan kompetisi ini, karena kami ingin tetap menjaga semangat rekan – rekan kami di lapangan yang senantiasa melayani kebutuhan customer Isuzu.
Sehingga pada tahun ini untuk pertama kalinya kami mengadakan Isuzu Skills e-Competition 2020, kompetisi after sales service yang dilakukan secara virtual / online, yang diselenggarakan pada tanggal 4 – 7 Agustus 2020 dan pengumuman dilakukan akhir pekan ini (Sabtu, 15/8).
Pada kompetisi ini dibagi menjadi beberapa kategori yaitu Mekanik, Partman, Workshop Head dan yang terbaru kompetisi untuk kategori Field Advisor. Khusus untuk mekanik, pemenang tingkat nasional akan diseleksi kembali untuk menjadi wakil dari Indonesia untuk lanjut pada ajang kompetisi mekanik Isuzu tingkat dunia yaitu The Isuzu World Technical e-Competition (I-1 Grand Prix) yang pertama kali pula akan diselenggarakan secara virtual.
“Dengan diselenggarakannya acara ini, Isuzu Astra Motor Indonesia berharap tetap menjaga kualitas manpower after sales service Isuzu yang handal dan juga sebagai proses pembelajaran kita bersama untuk beradaptasi terhadap perubahan perilaku yang terjadi selama dan pasca Covid-19 ini”, ujar Benny Dwyanto, General Manager Service PT. Isuzu Astra Motor Indonesia.
Pada sambutannya, Bpk Ernando Demily, President Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia mengatakan, sejak awal tahun ini, kita telah menghadapi terpaan wabah pandemic Covid 19 yang berdampak secara massive kepada penurunan di berbagi sektor, termasuk otomotif. Hinggal Juli 2020, pasar otomotif telah mengalami penurunan sebesar 44.6% dibandingkan 2019. “Penjualan Isuzu juga mengalami penurunan sebesar 29.6%, akan tetapi pada sisi After Sales, penurunan relative lebih rendah,” tuturnya.
Untuk materinya tidak mengalami perubahan seperti tahun – tahun sebelum, misalnya untuk kategori mekanik, seorang mekanik akan dinilai dari kemampuannya untuk memecahkan masalah terkait problem kendaraan yang disebabkan karena engine management system dan problem teknik lainnya, yang terkait dengan karakteristik kendaraan Isuzu, kemampuan melakukan perawatan kendaraan dan perbaikan secara teoritis, dan kesemua itu dilakukan via ms team atau zoom, tidak langsung ke kendaraan tetapi divisualisasikan.
DAFTAR PEMENANG
Workshop Head
- Juara I Zirang Isuzu – Marksono
- Juara II Astra Isuzu Jatim – Rusdi
- Juara III Astra Isuzu Jabar – Fadli K
Field Advisor
- Juara I – Astra Isuzu Jatim – Sunarya
- Juara II – Dwijaya Isuzu – Sulaiman
- Juara III – Borneo Isuzu IBT – Alwi Ahmad A
Partman
- Juara I – ASCO Isuzu – Agus Priyanto
- Astra Isuzu Jateng – Albert Putra
- Astra Isuzu Jabar – Sahril Sidik
Mekanik
- Astra Isuzu Jabar – Engkus Setiadi
- Dwijaya Isuzu – Rakhmad Bastian
- Borneo Isuzu IBT – Sidiq Susilo
