Ford menarik lebih dari 78.000 unit mobil crossover Edge 2021 dan 2022 untuk memperbaiki kamera rear-view yang rusak.
Autos.id – Pemilik mobil yang terkena dampak kerusakan akan memiliki pilihan untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak over-the-air untuk memperbaiki kesalahan atau membawa mobil mereka ke dealer Ford terdekat. Dilansir dari Badan Keslamatan Lalu Lintas Amerika (NHTSA), program ini mencakup 78.376 mobil, dan masalah ini memengaruhi setiap mobil. Ford menjelaskan bahwa beberapa pemilik Edge “mungkin mengalami layar yang terdistorsi, hitam dan putih, atau berubah warna” ketika mereka bergerak mundur. Atau, masalah juga dapat muncul melalui garis yang tiba-tiba muncul di layar, gambar kosong, atau pesan yang mengatakan “kamera tidak tersedia.”
Masalah-masalah ini dapat meningkatkan risiko kecelakaan, meskipun perusahaan tidak mengetahui sama sekali tentang kasus kecelakaan karena malfungsi kamera tersebut.
Ford menyalahkan masalah tersebut pada perangkat lunak SYNC 4, yang menggunakan mode daya rendah untuk memuat sistem infotainment lebih cepat. “Ketika chip dekoder video analog dalam sistem infotainment mencoba keluar dari mode daya rendah, pengatur waktu reset tidak diaktifkan, menyebabkan informasi warna salah diterjemahkan sehingga menyebabkan masalah tampilan gambar,” tambah perusahaan itu. Untungnya, perbaikannya cepat dan sederhana.
Ford berharap untuk mulai memberi tahu pemilik kendaraan yang terkena dampak pada atau sekitar tanggal 25 April melalui surat. Lalu, jika ada yang tidak menerima surat, namun merasa terdampak bisa menghubungi pihak Ford.
Cukup dengan Pembaruan
Pembaruan perangkat lunak over-the-air yang akan menonaktifkan mode daya rendah dari chip dekoder analog SYNC 4 akan dikirim pada Maret 2022, menurut informasi dari Badan Keslamatan Lalu Lintas AS, meskipun pembeli juga dapat meminta dealer untuk mengunduhnya bagi mereka. Dan, pemilik mobil Ford yang telah membayar untuk menyelesaikan masalah ini sebelum penarikan diumumkan akan memenuhi syarat untuk menerima pengembalian dana, tetapi batas waktu untuk mengajukan permohonan adalah 13 Mei 2022.
Ford Edge
Ford menambahkan versi baru SYNC yang menjadi akar dari penarikan kembali Edge untuk tahun 2021, yang mungkin menjelaskan mengapa model lama tidak disertakan dalam program penarikan ini. Jika dipikir-pikir, ini mungkin merupakan pembaruan teknologi besar terakhir model: software ini diduga pensiun pada tahun 2023.
Berdasarkan catatan produksi, mobil-mobil crossover Edge yang terpengaruh diproduksi di Oakville, Amerika Serikat dari 14 Agustus 2020 hingga 7 Februari 2022. Mobil Ford Edge secara eksklusif dilengkapi dengan penngerak all-wheel-drive. Seelain itu, mobil ini juga membawa mesin twin-scroll turbo 2.0 liter. Di lini paling atas For Edge, monil mengandung teknologi EcoBoost V6 2,7 liter yang mengeluarkan 335 tenaga kuda dan torsi 380 pon/kaki (515 Nm).
