Tak hanya itu saja, Toyota juga hadir dengan 297 titik pelayanan service kendaraan selama musim mudik Lebaran 2023
Jakarta, Autos.id – PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menghadirkan program khusus bagi pelanggan untuk menyambut Hari Raya Idul Fitri 2023. Sebanyak total 308 titik pelayanan servis disiapkan untuk memberikan ketenangan, kenyamanan, dan keamanan perjalanan pelanggan selama musim liburan Lebaran tahun ini.
Titik pelayanan tersebut akan mulai beroperasi dari 19—30 April 2023. TAM bersama jaringan dealer resmi Toyota hadir dengan titik pelayanan servis, baik Toyota Bengkel Siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia, serta Toyota Posko Siaga di sejumlah jalur utama mudik, baik yang melayani arus mudik ataupun arus balik.
Titik pelayanan terdiri dari serta 297 Bengkel Siaga yang akan tetap beroperasi walaupun di masa libur Lebaran, serta ditambah 11 Posko Siaga yang berada di KM 57 Cikampek (dimulai dari tanggal 17 April), KM 62 Cikampek, Banten, Cipali, Cirebon, Probolinggo, Lampung, Palembang, Pekanbaru, Salatiga (dimulai dari tanggal 18 April), dan Tegal.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy, menyebutkan bahwa Toyota tidak hanya punya komitmen tinggi menghadirkan product & technology yang beragam dan sesuai dengan kebutuhan, namun juga berkomitmen untuk selalu memberikan better solution melalui berbagai program/campaign yang mempermudah mobilitas masyarakat.
Fasilitas kursi pijat yang tersedia di Posko Siaga Toyota
“Hal itu dilakukan untuk memberikan total ownership experience & peace of mind kepada pelanggan. Dan salah satu yang menjadi perhatian Toyota di ranah “service (retention)” yang merupakan tahapan dengan periode terlama dalam berhubungan dengan pelanggan,” imbuhnya..
Di samping memberi akses layanan servis kendaraan yang lebih luas pada saat libur Lebaran, pelanggan juga dapat menikmati berbagai benefit antara lain:
- Posko Siaga beroperasi selama 24 jam dan siap memberikan pelayanan bagi pelanggan untuk melakukan servis ringan pada kendaraan maupun beristirahat sejenak saat di perjalanan.
- Di Posko Siaga, pelanggan dapat melakukan servis ringan maupun beristirahat. Bagi pelanggan yang melakukan servis akan mendapat diskon jasa hingga 25%.
- Bagi yang ingin beristirahat, dapat menikmati fasilitas gratis a.l. wi-fi, makanan dan minuman ringan, ruangan ber-AC, tempat bermain anak, dan juga terdapat smoking area.
Guna memberikan kemudahan, pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA dan website Aftersales Toyota untuk mendapatkan informasi mengenai lokasi dari Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. Aplikasi mTOYOTA dapat diunduh oleh pengguna Android di Play Store dan pengguna iOS di Appstore. Selain itu, pelanggan juga dapat mengaksesnya melalui chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di no Whatsapp 0811 1500 315.
Kontes Foto & Video: Mudik Tenang & Nyaman Bersama Toyota!
Selain itu, Toyota juga memberi kesempatan bagi pelanggan untuk menuangkan kreativitasnya dalam membuat foto ataupun video, dengan tema Mudik Tenang & Nyaman Bersama Toyota!
Pelanggan bisa mengunggah berbagai foto dan video yang bercerita keseruan mudik, dengan mengambil salah satu tema:
- Aktivitas di salah satu dealer resmi Toyota (contoh: saat servis kendaraan)
- Aktivitas di Toyota Posko Siaga
Manajemen TAM saat melepas pemudik dari Posko SIaga
Foto dan video ini harus diunggah melalui Instagram mulai dari 17 April—5 Mei 2023, dengan ketentuan sebagai berikut:
- Upload foto atau video saat beraktivitas di dealer resmi Toyota atau di Toyota Posko Siaga
- Buat caption semenarik mungkin untuk menceritakan aktivitas tersebut
- Mention 3 teman di postingan-mu dan gunakan hashtag #ToyotaPoskoSiaga & #TPSLebaran23
- Follow @toyotaid di Instagram
- Akun tidak di-private
- Komen di postingan @toyotaid dan mention 3 teman kalau kamu sudah ikutan
Pemenang dari kontes foto dan video ini akan diumumkan di akun @toyotaid pada 12 Mei 2023. Akan dipilih pemenang berdasarkan kriteria foto/video & caption yang paling menarik. Toyota menyediakan hadiah-hadiah menarik yang nilai totalnya puluhan juta rupiah.
