Connect with us

Hi, what are you looking for?

Mitsubishi

Mitsubishi Raih Predikat Kepuasan Teringgi dari Konsumen Versi J.D. Power

Mitsubishi mendapat nilai tertinggi untuk layanan pembelian dari J.D. Power karena kepuasan konsumen ketika melakukan pembelian unit mobilnya

Jakarta, Autos.id – Mitsubishi mendapat peringkat tertinggi sebagai brand yang mendapat pengakuan positif dari masyarakat Indonesia. Pasalnya layanan yang tepat waktu dalam transaksi dan pengiriman unit yang dalam kurun waktu tujuh hari.

Dari rangkaian penilaian Mitsubishi menempati ranking tertinggi kepuasan layanan penjualan dari konsumen di antara merk umum lainnya di Indonesia, dengan perolehan angka 802.

Merk ini menunjukkan performa tertinggi di seluruh faktor dalam pengalaman pembelian. Seementara Toyota menempati posisi kedua di angka 789, diikuti Daihatsu di urutan ketiga dengan angka 785.

“Dari rangkaian penilaian Mitsubishi menempati ranking tertinggi kepuasan layanan penjualan dari konsumen di antara merk umum lainnya di Indonesia, dengan perolehan angka 802”

Mitsubsihi dapat Penghargaan kepuasan konsumen

Hasil ini berdasarkan Studi Indonesia Sales Satisfaction Index (SSI) 2017 dirangkum berdasarkan respon dari 2.476 pemilik kendaraan baru yang membeli kendaraannya pada rentang waktu antara bulan September 2016 hingga Juli 2017.

Studi dilaksanakan sejak Maret hingga September 2017, mencakup pengukuran tingkat kepuasan konsumen atas penjualan dan pengiriman kendaraan dari penjual resmi di Indonesia. Studi yang dilakukan di tahun yang ke-17 ini mengamati enam faktor utama yang menunjang tingkat kepuasan pemilik kendaraan baru dengan pengalaman pembelian.

Faktor tersebut meliputi hal terpenting yakni : waktu pengiriman; proses pengiriman, tenaga pemasaran, inisiasi penjualan, fasilitas dealer, dan transaksi. Tingkat kepuasan diukur berdasarkan skala 1,000 poin dengan angka tinggi menandakan tingkat kepuasan yang lebih tinggi.

Karya yang dimuat ini adalah tanggungjawab penulis seperti tertera, tidak menjadi bagian tanggungjawab redaksi autos.id.
Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Baca Juga

Mobil

Last updated on 19 Maret, 2024 Autos.id – Dunia otomotif Indonesia mengalami sebuah perkembangan yang tentunya menarik untuk diketahui lebih lanjut bagi para pecinta...

Mobil

Last updated on 1 Maret, 2024 Autos.id – Kendaraan listrik pada saat ini memang tengah berkembang di pasaran otomotif dunia dan juga di Indonesia....

Daftar Harga Mobil

Tertarik meminang mobil dari Mitsubishi? Inilah daftar harga terbaru mobil Mitsubishi Autos.id – Pada bulan Oktober tahun 2023 ini, Mitsubishi kembali menghadirkan daftar harga...

Komparasi

Last updated on 16 Januari, 2024 Autos.id – Kelas SUV B-Segmen pastinya bisa bikin orang galau. Kenapa seh? Soalnya banyak banget pilihannya namun bingung...

error: Content is protected !!