Autos.id – Jaminan Spare Parts oleh Hyundai Motors Indonesia (HMID) membuat semua orang terkesan sekali. Pastinya pemilik Hyundai merasa nyaman dan aman saat berkendara dengan mobil buatan Cikarang tersebut. Kali ini, HMID membuat serangkaian program guarantee ketersediaan spare parts selama 24 jam atau gratis.
Iya, Gratis spare parts buat konsumen yang menunggu spare parts mereka lebih dari 24 jam. Nantinya, Hyundai akan mengirimkan spare part tersebut dengan garansi spare part sampai dalam waktu 24 jam dari waktu pemesanan. Jika sampai lebih dari 24 jam, otomatis konsumen sendiri tidak ada beban biaya alias gratis.
Hal tersebut memberikan rasa aman bagi pemilik Hyundai dalam mendapatkan spare parts yang mereka butuhkan segera. Apalagi Hyundai Motors Indonesia punya komitmen untuk berikan segala cara agar bisa berikan rasa nyaman dan aman bagi pengguna Hyundai di Indonesia.
Garansi Spare Part Mereka sokong untuk konsumen Hyundai
Ratusan spare parts ini merupakan bagian dari pentingnya After Sales bagi pemilik Hyundai tersebut. Bahkan pemilik Hyundai apapun bisa memanfaatkan program yang tersedia di seluruh dealer Hyundai seluruh Indonesia.
“Meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan yang lebih komprehensif bagi seluruh pelanggan Hyundai merupakan fokus utama yang kami terus bangun di tahun ini.” Ujar Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia.
Dengan peningkatan dari Aftersales tersebut membantu semua orang yang memiliki Hyundai sendiri lebih nyaman serta aman saat mobilnya terkendala sesuatu. Bahkan mereka bisa gunakan mobilnya hari itu juga tanpa menunggu berhari-hari.
“Kehadiran Hyundai Hadir Untukmu yang menaungi Hyundai Owner Assurance Program dan beragam layanan after sales dari Hyundai merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan maksimal dan pengalaman terbaik bagi pelanggan di Indonesia di sepanjang masa kepemilikan kendaraan mereka.” Tambah Makmur.
Hal senada juga di ucapkan oleh Tony Handayani, Head of Parts PT Hyundai Motors Indonesia. Tujuannya untuk berikan rasa aman bagi pengguna Hyundai. “Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free ini dihadirkan bagi seluruh pelanggan di Indonesia untuk mendapatkan pengalaman berkendara yang worry-free dan nyaman. Program ini dikembangkan secara matang oleh Hyundai, di mana melalui Dealer Management System (DMS) yang kami miliki terdapat modul inventory yang mampu memantau serta mengestimasi permintaan spare part, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya guna memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap ketersediaan spare part.”Ujar Tony.
Dealer se Nasional mendukung program ini
Dengan 126 Dealer yang tersedia dan siap mendukung program konsumen Hyundai ini. Harapannya, bisa membawa Hyundai lebih baik lagi dalam after sales mereka. Terutama menjawab beberapa komplain yang sering terjadi dan banyak di utarakan oleh konsumen Hyundai di linimasa.
Harapannya, dengan kehadiran Hyundai Aftersales berikut bisa memperbaiki kelemahan Hyundai saat ini, Aftersales.
