Last updated on 18 Maret, 2020
Jakarta, Autos.id – Hari ini (Selasa, 17/3) BMW Astra secara resmi luncurkan layanan Mobile Service yang memudahkan pelanggan untuk melakukan perawatan mobilnya kapan dan di mana saja, di kantor maupun di rumah. BMW Astra Mobile Service ini adalah salah satu fasilitas yang disiapkan BMW Astra untuk memberikan kemudahan dan menjawab kebutuhan pelanggan dalam merawat kendaraan. Peluncuran BMW Astra Mobile Service diberlakukan bukan hanya di Pulau Jawa saja tetapi juga di Sulawesi dan Kalimantan.
Acara ini dihadiri CEO BMW Astra Fredy Handjaja, After Sales Manager BMW Astra, Budi Kurniawan, dan Marketing Manager BMW Astra, Martha Andhyka.
-
- CEO BMW Astra Fredy Handjaja (kanan)
Fredy Handjaja selaku CEO BMW Astra mengungkapkan, pihaknya berusaha untuk selalu hadir di sisi pelanggan BMW dan siap membantu segala kebutuhannya. “Pada saat banjir di Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi dan Surabaya lalu kami siap dari pagi hingga malam hari membantu pemilik BMW dan MINI mengevakuasi mobilnya untuk memberikan peace of mind,” imbuhnya.
“Hubungan BMW Astra dengan pelanggan tidak hanya pada saat pembelian semata, namun terus berada bersama pelanggan untuk memberikan solusi atas kebutuhannya selama memiliki kendaraan yang dibeli di Astra,” jelasnya.
-
- After Sales Manager BMW Astra Budi Kurniawan di depan kendaraan yang akan digunakan
-
- Perangkat Getac dengan tools yang siap digunakan
Lebih lanjut Fredy menjelaskan, untuk meluncurkan program ini, dirinya menginvestasikan dana sebesar Rp 6 miliar yang dikucurkan untuk armada mobil dan peralatan lengkapnya. “Perangkat yang paling mahal adalah Getac yaitu peralatan untuk komputerisasi BMW yang didatangkan langsung dari Jerman. Cukup lama kami menanti barang ini datang ke Indonesia,” tuturnya.
Selain itu juga, peluncuran BMW Astra Mobile Service karena melihat situasi saat ini dengan semakin meluasnya virus corona di Indonesia, mengurangi aktivitas di luar rumah merupakan salah satu upaya yang dapat mengurangi risiko tertular virus ini. “Untuk itu melalui BMW Astra Mobile Service, BMW Astra mendukung para pemilik kendaraan untuk tetap di rumah dan pengerjaan perbaikan dilakukan oleh tim bengkel BMW Astra di rumah pelanggan. “Kenyamanan dan keamanan dari pelanggan kami adalah prioritas utama,” tutup Fredy.
-
- Teknisi yang akan bertugas bersama dengan kendaraan yang akan dikirim ke daerah yang telah ditunjuk
Sebagai informasi, BMW Astra Mobile Service ini menjangkau wilayah Jabodetabek, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Bali, Sulawesi, dan Kalimantan. Untuk dapatkan layanan BMW Astra Mobile Service para pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi 1-500-898 press 4 untuk melakukan penjadwalan.
