Jakarta, Autos.id – Auto2000, jaringan penjualan dan purnajual terbesar Toyota di Indonesia itu turut mengawal konsumen Toyota di libur Natal 2019 plus Tahun Baru 2020 dengan posko siaga dan bengkel siaga. Keberadaan posko siaga maupun bengkel siaga pada 21 Desember 2019 sampai 1 Januari 2020. Posko siaga siap menerima konsumen selama 24 jam, sedangkan bengkel siaga tetap buka seperti biasa selama cuti bersama serta libur akhir tahun.
Ada dua posko siaga yang Auto2000 sediakan, pertama ada di Rest Area Tol Cikampek Kilometer 57, dan lainnya di Hotel Puncak Raya, Jalan Raya Puncak Kilometer 80, Cisarua, Bogor.
Menurut keterangan persnya, di posko siaga, pemilik Toyota bisa melakukan pengecekan ringan pada mobilnya serta diambil langkah perbaikan bila ada masalah. Meski begitu, hanya perbaikan ringan dan tidak sampai pekerjaan berat seperti turun mesin yang bisa dikerjakan.
Untuk mobil pelanggan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut akan diarahkan ke cabang Auto2000 terdekat yang memiliki fasilitas bengkel lebih memadai.
Pemilik Toyota bisa pula memanfaatkan posko siaga untuk melakukan servis berkala sesuai ketentuan, termasuk penggantian oli mesin. Spare part juga tersedia, dengan catatan hanya sebatas komponen yang dibutuhkan untuk servis berkala dan yang mendukung kelancaran perjalanan, seperti kampas rem, busi, fan belt, dan servis AC.
Biaya jasa dan suku cadang sama dengan bengkel resmi Auto2000. Namun, tersedia keuntungan yakni diskon biaya jasa 25 persen.
Fasilitas gratis juga disediakan untuk keluarga adalah ruang istirahat yang nyaman dilengkapi pendingin udara, TV satelit, akses internet gratis, dan kursi pijat otomatis. Disediakan pula kids corner sebagai tempat bermain balita dan game corner sebagai sarana hiburan untuk anak yang lebih besar.
46 Bengkel Siaga
Bengkel siaga yang tetap buka sepanjang cuti bersama dan libur penghujung tahun berjumlah 46 cabang. Ada juga bengkel tetap buka di cuti bersama resmi dari pemerintah sebanyak 67 outlet. Lokasi-lokasi cabang dapat dilihat secara mudah melalui aplikasi smartphone Auto2000 Mobile.
Di dalam aplikasi, terdapat fitur Out Branches untuk mengetahui dan menghubungi cabang terdekat, ada pula fitur Emergency yang menghubungkan langsung konsumen dengan Emergency Road Side Assistance (ERA). Auto2000 memberikan kemudahan lain melalui layanan chatbot Tasia di laman daring resmi atau WhatsApp (0822-8980-2000).
