Last updated on 13 April, 2020
Presiden Direktur HMSI menyampaikan surat tertulis kepada seluruh customer Hino terkait COVID-19.
Jakarta, Autos.id – Pandemi wabah Virus Corona atau COVID-19 membuat Hino mengambil langkah-langkah drastis demi membantu pemerintah untuk mencegah penyebaran lebih lanjut. Dalam masa tanggap darurat, Hino tetap berkomitmen menjaga kepuasan dan kepercayaan konsumen setia, dengan tidak mengurangi aspek keselamatan dan keamanan dari ancaman COVID-19.
Hino memiliki komitmen untuk terus memberikan yang terbaik untuk customer dalam kondisi sulit sekalipun, seperti yang disampaikan oleh Presiden Direktur HMSI, Masato Uchida, dalam suratnya yang ditunjukan kepada seluruh customer Hino Indonesia yang menyatakan keprihatinannya terhadap wabah COVID-19. Dan mengutamakan kesehatan dan keselamatan karyawan, konsumen dan juga masyarakat.
PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) berkomitmen menjamin layanan purnajual di tengah pendemi virus corona.
Layanan purnajual adalah sesuatu yang dibutuhkan dan tak bisa ditunda. Oleh karena itu perlu adanya peningkatan pelayanan di tengah kondisi sulit seperti saat ini akibat wabah COVID-19.
Untuk turut membantu kelancaran bisnis konsumen, Hino menghadirkan banyak service program. Hino menawarkan servis kendaraan yang terjangkau untuk membantu kelangsungan dan kemudahaan bisnis bagi customer setia Hino. Program tersebut antara lain, Service Campaign untuk servis berkala kelipatan 10 km kendaraan Hino.
Program ini diberikan ekstra diskon sampai dengan 37% untuk battery HMSI Original Part (HOP), gratis pengecekan, gratis filter oli, gratis jasa servis ganti oli,dan yang terpenting adalah gratis layanan Home Service. Pembersihan disinfectan pada handle pintu dan semua permukaan dalam kabin juga dilakukan untuk membantu kendaraan bebas virus corona. Promo Service Campaign ini berlaku hingga Juni 2020.
Hino juga memberikan program Servis Hemat Mobil Terawat. Program ini untuk perbaikan dan overhaul. Terdapat diskon hingga 45% untuk suku cadang dan diskon 20% untuk jasa servis. Selain itu diberikan juga gratis oli setiap overhaul, seperti oli mesin, oli transmisi,dan oli differential. Selain itu khusus bagi suku cadang overhaul diskon mencapai 50%. Khusus periode ini semua ongkos kirim gratis. Promo Servis Hemat Mobil Terawat ini berlaku hingga Juni 2020.
Selain promo servis berkala, Hino juga memberikan promo potongan harga untuk Strainer Kit menjadi hanya Rp 900.000 dari harga Rp 1.700.000 dan juga promo pemasangan hanya menjadi Rp 100.000. Strainer Kit berfungsi untuk memperpanjang filter kendaraan guna memberikan efisiensi dalam pengunaan bahan bakar B30, sehingga operasional bisnis customer menjadi lebih efisien.
Strainer Kit Campaign ini berlaku hingga Juli 2020
“Program tersebut bisa dimanfaakan customer Hino di seluruh Indonesia terutama disituasi sulit seperti saat ini akibat COVID-19. Karena prinsip kami Total Support untuk memberikan maksimal waktu bekerja kendaraan dan minimum operasional cost,” tutup Irwan Supriyono, Senior Executive Officer After Sales Service HMSI.
