Inden Mitsubishi Xpander masih mencapai 3-4 bulan, namun MMKSI berusaha selalu menginformasikan kepada calon pelanggannya atas keadaan yang sebenarnya.
Bekasi, Autos.id – Peminat Mitsubishi Xpander kian hari kian bertambah seiring kian agresifnya PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) untuk membuka jaringan penjualan ritel kendaraan penumpang di seluruh pelosok negeri.
Irwan Kuncoro, Director of Sales and Marketing MMKSI menyebut, sampai bulan lalu, SPK (Surat pemesanan Kendaraan) untuk Xpander sudah mencapai 50.000-an unit. “Total dari pertama kali kita perkenalkan di GIIAS 2017 sampai bulan lalu, tapi saya tidak ingat pastinya berapa,” kata Irwan.
“Inden saat ini 3-4 bulan, tapi semua tergantung tipe dan warna. Untuk tipe yang paling banyak Ultimate, sedangkan warna favorit putih”
Ia pun mengakui, jika makin meningkatnya pemesanan untuk mobil ini maka inden Mitsubishi Xpander pun makin mengekor. “Inden saat ini 3-4 bulan, tapi semua tergantung tipe dan warna. Untuk tipe yang paling banyak Ultimate, sedangkan warna favorit putih,” lanjut dia.
Menghadapi lamanya inden Mitsubishi Xpander, Budi D Daulay, Head of Sales and Marketing Region I MMKSI menyatakan jika timnya telah menginformasikan kepada seluruh jaringan ritel penjualan MMKSI untuk menyampaikan keadaan yang sebenar-benarnya kepada setiap calon konsumen Xpander.
“Kita sudah sampaikan kepada seluruh tim penjual di semua dealer untuk memberikan informasi yang sejelas-jelasnya kepada para pelanggan. Agar para pelanggan mengetahui dan tidak merasa dibohongi,” kata Budi. Beberapa dealer, kata dia, juga melakukan langkah persuasif dengan memberikan beberapa kegiatan khusus kepada pelanggan Xpander selama masa menunggu unitnya tiba.
“Misalnya untuk dealer Sun Star Prima Motor di Bekasi ini, ada program perawatan berkala selama 3 tahun kepada pelanggan Xpander yang nilainya cukup besar. Jadi nantinya konsumen tak perlu lagi khawatir untuk melakukan servis berkala kendaraannya,” tukas Budi.
SPK Mitsbishi Xpander mengular
Permintaan dalam negeri yang semakin melonjak bukan hanya berimbas pada inden Mitsubishi Xpander yang mengular. Tapi juga turut membuat MMKSI menggeser jadwal produksi Xpander untuk kebutuhan ekspor. Jika sebelumnya di targetkan ekspor akan berjalan mulai awal tahun ini, maka bergeser paling telat di pertengahan 2018. “Tujuannya Filipina, Vietnam, Thailand, dan Malaysia,” jelas Irwan.
